天然酵母パンとか自家製酵母パンとかイーストのパンとか、自分ちにある型とかオーブンに合わせてレシピを調整中。
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富士ホーローの琺瑯鍋。
mixiとか内輪の話で終わりにしようと思ってたんだけど、同じようなことが起こる可能性を少しでも下げたいので書いておく。

もう数ヶ月前になるが、富士ホーローという会社のかっこいい琺瑯鍋でカラメルをつくっていたところ、パン!という音とともに鍋の内側底面のガラス質がはじけて顔に4カ所、小さい火傷をした。

小さい火傷とはいえ顔に火傷するだけでもショックだけど、ニンプが2歳の子を連れて火傷治療のために皮膚科に通うというのは結構大変。でも消費者センターなどにも相談していろいろ話を聞き、メーカーさんに責任をとってもらうべきことはきちんとしたほうが良いだろうと思い、皮膚科の先生にもお話して治療をすすめていた。

鍋は原因を調査するためにメーカーに送り、新品に交換してもらえたが、火傷したときのことを思い出してしまってどうしても以前のように使えず、そんな中、メーカーの担当者からは「空焚きをした形跡がある」と。磨いて眺めるくらい大切に大切に使っていたので空焚きなんてしてないし、それどころか強火でさえ使っていない(カラメルつくるときは特に)。

そしてメーカーの担当者さんは、いろいろ親切に教えてくれた消費者センターの人についても「すぐにメーカーの責任だなんだというような職員にはこちらからも言ってやらないと」と、まるで悪者のような扱い。消費者センターの人は中立だろうし、はじめに状況等いろいろ確認されたので、決して適当なことを言っているわけではないと思うのだが…。

もうすっかりイヤになってしまい、富士ホーローの鍋を見るだけでもつらくなってきて、治療費はいらないから、鍋だけ引き取ってもらうようお願いした。(返品という意味ではなくて、ただ引き取ってもらいたい、と。壊れたわけでもないのに捨てるのはかわいそうだし、自分が火傷したのと同じ鍋を友人知人にあげるわけにもいかないので。)お恥ずかしい話だけど、この話をメーカーの担当者さんに伝えるときには、それまでのストレスもあって、つらくてつらくて電話口で泣いてしまった。

着払いで送れるようにしてくれると言われたが、そんなやりとりをするのさえも耐えられそうになかったので丁重にお断りして、こちらで送料も負担したうえで、せっかく送っていただいたお鍋をお返しする失礼をお詫びする手紙を添えて、送った。

これでやりとりは終わり。もう二度と関わりたくないし、今後二度と富士ホーローの製品を買うことはない。別に友人がそれを買うと言っても止めないけど(かっこいいからね)、私からすすめることは絶対にできない。火傷自体はもう治っているのだけど、まだ顔に痕が残っていて、赤からだんだん茶色になってきたところ。

そんな事故も起こりうるという話。
カラメルなんて小学生くらいでもつくりそうなので、親御さんはどうかご注意ください。火傷したときに周りからも言われたけど、あの欠片がもしも目に入っていたら…とか、近くにもし子どもがいる時だったら…とか、もっと悪い状況だってあり得た。

今は別のメーカーの琺瑯鍋を買ったのだけど(琺瑯好きなので)、カラメルはなんだか怖くてつくれず、結局フライパンでカラメルつくってる日々。

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by 4pan | 2008-11-15 23:18 | ぼやき
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